Los administradores UNIX realizan muchas tareas durante sus operaciones cotidians. Este capítulo trata sobre algunas de las tareas que la mayoría de los administradores UNIX desearían fueran más fáciles de solucionar.

Para el administrador de sistemas, la capacidad de automatizar tareas rutinarias resulta prioritaria. La vida de un administrador es muy ocupada, y si tiene que efectuar tareas aburridas manualmente una y otra vez, se agotará. en este capítulo encontrará formas para automatizar estas tareas cotidianas, que pueden reducir a la mitad el tiepmo que les dedica. Tan solo por esta razón, siempre debería buscar la manera de automatizar su ambiente tanto como sea posible. Asegúrese de incluir suficientes rutinas de notificación, por si algo sale mal, usted sea el primero en enterarse.

Otro aspecto molesto para los administradores es la afinación del sistema. Debe ser cuidadoso: tal vez piense que está afinando cuando, realidad, está echando a perder otra. Algunos de los siguientes ejemplos tienen que ver con la afinación del sistema de una u otra forma. Piense antes de hacer los cambios y recuerde que lo que funciona en un sistem apodría no hacerlo en otro.

Por favor tenga en mente, no sólo durante este capítulo, sino cada vez que trabaje en un sistema, estas importantes preguntas que deberá formularse cada vez que vaya a efectuar un cambio en el sistema:

• ¿Es necesario probar este procedimiento? ¡Sí! Siempre que tenga la posibilidad de probar el cabmio en un sistema similar, ¡hágalo! Tómese el tiempo necesario (si puede). Si no lo hace , más tarde podría arrepentirse. si no cuenta con un sistema de desarrollo para probar los cambios, se verá en la necesidad de programarse un timpo en su propio sistema. Vea si la gerencia lo apoya en este aspecto. Tal vez lo haga si justifica sus acciones de una manera razonable.

• ¿Cuál es mi plan de respaldo? Siempre tenga un plan de respaldo, sin importar lo simple que pueda ser el cambio, en caso de que éste no funcione. Si se presenta el peor de los casos, sabrá cuáles son sus opciones.

• ¿Cómo afectará el cambio al sistema? Tenga siempre una perspectiva amplia. Habrá ocasiones en las que realice un pequeño cambio para una aplicación, y éste afecte a todo el sistema o red de sistemas. Las instalaciones de aplicaciones de otros fabricantes son notorias por esto.

• ¿Cómo afectará el cambio a mi ambiente? En ciertos casos un cambio puede afectar a todo un ambiente. Por ejemplo, ejecutar NIS/YP, exportar sistemas de archivos NFS y modificar vínculos suaves son sólo algunas de las maneras en que puede afectar a su ambiente. Asegúrese de que cualquier cosa que realice en su sistema no afecte a otros sin su conocimiento.

• ¿Cómo se verán afectados mis usuarios con el cambio? Ésta es una de las preguntas mas importantes que debe formularse. Si los usuarios se ven afectados, su teléfono no parará de sonar.

• ¿Debo informar a alguien? Hablaré más sobre esto en el capítulo 9, "Usuarios", pero tenga en cuenta que una notificación es la clave para un soporte excelente. Mientras más gente esté al tanto, mas respetarán sus capacidades.

• ¿Qué es lo peor que podría pasar si algo sale mal? Esto se relaciona con mi consego de contar con un plan de respaldo. siempre deberá considerar el peor de los casos en cualquier cambio y anticiparse a una solución si éste se presenta. Recuerde que, cuando se trata de computadoras, siempre existe la posibilidad de que suceda.

• ¿Estoy efectuando este cambio en el horario adecuado? Hay muchas maneras de respondar a esta pregunta. A la mayoría de los administradores les gusta decir “Ninguna hora es buena; ¡simplemente hay que hacerlo!” Como todos ustedes saben, el mejor momento es durante la tarde y los fines de semana. Si algo sale mal, durante estos periodos contará con más tiempo para solucionar el problema. No obstante, hay una excepción a esta regla: los sistemas que funcionan 24 horas al día los 7 días a la semana. Cuando se realizan cambios que no toman mucho tiempo e implican pruebas en máquinas de usuarios, el mejor momento es temprano por la mañana. Si los primeros usuarios que llegan en la mañana empiezar a experimentar serios problemas, siempre tendrá la posibilidad de solucionarlo. A los usuarios les encanta verle trabajando frente a ellos, ya que eso les da la confianza de que usted puede manejar cualquier situación que se presente.

• ¿Existe una mejor manera? En UNIX, la mayoría de las tareas se pueden realizar en mas de una forma. Vea si hay una mejor manera de llevar a cabo lo que está tratando de hacer. Siempre deberá estar abierto a nuevos métodos e ideas nuevas. No se quede con lo primero que se le ocurra. Aun un usuario le esté exigiendo que le ayude en ese momento, tómese su tiempo y busque el mejor método para solucionar el problema.

• ¿Tengo tiempo para efectuar este cambio ahora? Lo último que debe de hacer es trabajar a las carreras. Ponga su mejor esfuerzo para seguir y llegar hasta el final. Un parche rápido no está mal, pero no deje el problemaa medio solucionar. Si deja demasiado tiempo a sus usuarios con una solución parcial, éstos empezarán a perder la fé en usted.

Siempre considere esto cuando efectúe cambios al sistema o solucione diversos problemas que se presentan durante el día. Con el tiempo, algunos administradores empiezan a creer que pueden atacar directamente una situación de alto riesgo y salir airosos, pera luego verse en aprietos por no haberse formulado algunas de estas preguntas. Tómese su tiempo y formúlese estas preguntas.

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